Kaip parašyti gerą užklausą

Užklausa – tai pirkėjo užsakymas, kurio negalite įvykdyti ir perduodate kitam gamintojui. Gera užklausa priimama greitai, ir jūs gaunate dalį už ją sumokėtų kreditų. Neaiški užklausa laukia, keliauja nuo vieno nario prie kito ir nieko neuždirba.

Ko reikia gamintojui, kad nuspręstų

• Kas tiksliai: gaminys, medžiaga, apdaila ir standartas ar sertifikatas, kurio reikalauja pirkėjas. „Ąžuoliniai valgomojo stalai, 180 × 90 cm, alyvuoti, 40 vnt.“ geriau nei „mediniai stalai“.
• Kiek ir kaip dažnai: kiekis ir matavimo vienetas, vienkartinis ar pasikartojantis užsakymas.
• Iki kada: pirkėjui reikalinga pristatymo data.
• Kur: pristatymo šalis.
• Už kiek: numatoma užsakymo vertė. Nuo jos priklauso užklausos dydis ir kiek kreditų ji kainuoja: maža – iki 2 000 €, vidutinė – iki 20 000 €, didelė – daugiau.
• Kodėl perduodate: ne jūsų gaminys, per didelis ar per mažas kiekis, neaptarnaujama šalis ar sezonas. Tai kitiems parodo, koks tai darbas.
• Brėžiniai ar nuotraukos: paminėkite, jei pirkėjas jų turi.

Pirkėjo kontaktai

Nurodykite kontaktinį asmenį, darbo el. paštą ir, jei turite, telefoną. Juos mato tik užklausą priėmęs narys, o kiekvienas atskleidimas registruojamas. Kontaktus perduokite tik tada, kai pirkėjas sutiko, kad jo užklausą perduotumėte.

Ką daro kokybės patikra

Kiekviena užklausa patikrinama prieš ją kam nors pasiūlant:

• Ji grąžinama jums, jei trūksta privalomo duomens (pavadinimo, nišos, subkategorijos, aprašymo, kiekio ir vieneto, šalies, pristatymo datos, numatomos vertės ir priežasties, kodėl perduodate), jei pristatymo data jau praėjo, jei el. paštas ar telefonas neteisingi arba jei tas pats kontaktas su beveik tuo pačiu tekstu jau buvo paskelbtas per pastarąsias kelias dienas.
• Ji perduodama žmogui peržiūrėti, jei el. pašto domenas negali priimti laiškų arba tekstas panašus į šlamštą.

Už užklausą, iš pirmo karto praėjusią patikrą, gaunate 1 kreditą kaip atlygį už kokybę (ne daugiau kaip 3 per dieną). Jei vėliau ji pašalinama kaip šlamštas ar pasikartojimas, atlygis atimamas.

Rašykite taip, kad suprastų nepažįstamas žmogus

• Pavadinime nurodykite gaminį ir kiekį.
• Aprašymą rašykite trumpais sakiniais, lyg instruktuotumėte kolegą.
• Pirkėjo pavadinimo ar kontaktų nerašykite pavadinime ar aprašyme. Jie atskleidžiami tik priėmus užklausą.